信用卡丢了不记得卡号可以补办吗?信用卡挂失的步骤是怎样?

使用指南 2020-05-15 23:22:10

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  信用卡丢了会有盗刷风险,出于资金安全考虑,卡友们第一时间要挂失补办。可是有的卡友不记得丢了的信用卡卡号,那么这种情况是不是可以补办呢?最近有用户咨询青岛信用卡小龙,信用卡挂失的步骤是怎样?那么下面就来简单地说一下,希望对大家能够有所帮助。
  一、信用卡丢了补办要记得卡号吗?
  其实信用卡补办不一定要记得卡号,但是办信用卡时的预留手机号码、身份证最好是也别丢了,因为这是信用卡补办最重要的资料,尤其是线下到网点补办,需要提交办卡时的身份证让工作人员核实身份,可能还要用手机号接收验证码。
  而要是打电话挂失补卡,也可以用其他的号码打电话,但同样得告知客服办卡时的身份证核实身份,客服才会给大家办理。
  二、信用卡丢了补办注意事项:
  信用卡丢了可以直接补卡,不过最好是先挂失再补卡,这样信用卡挂失后出于暂时冻结状态,别人拿到卡也不能消费,并且在挂失期前的某段时间产生的损失银行会赔付。否则只是补卡,在新卡到手激活之前,旧卡仍然可以消费的,产生的损失就要持卡人自行承担了。
  这里要说一点,信用卡挂失是要收费的,费用从信用卡账户里扣除。有的卡友看到要收钱就不想挂失了,认为信用卡设了密码别人就不能支付的,要是闪付信用卡,这就很麻烦了,别人捡到信用卡在闪付POS机上单笔低于1000元的交易就能直接消费,所以不要抱有侥幸心理。
  三、信用卡挂失的步骤是怎样?
  1.立刻电话挂失,打电话给持卡行的客服,让她们帮助操作一下将挂失的信用卡先冻结。
  2.柜台办理手续,电话挂失只是暂时的,持卡人需要带上相关资料去银行柜台办理正式挂失,之后就可以补办新卡了。
  四、其他注意事项:
  1.如果在挂失前出现被盗刷的情况可以保留证据报警处理,要是在报了挂失期间出现盗刷,那么原则上是由银行来承担相关责任,具体可以和持卡银行核实下。
  2.信用卡丢失后补办,大概需要15天的时间。在这个期间内用户需要还的款项还是要按时还进去,归还欠款可以通过网上银行、银行柜台、第三方支付平台等还到旧卡,等新卡激活后就可以还到新卡了。
  五、信用卡丢了补办需要把欠款还清吗?
  因为不是终止用卡,银行也不会要求把欠款还清的,毕竟补办的新卡到手后也是可以接收还款的,所以大家不用担心不还清欠款银行就不给补卡,这种情况是不会存在的。
  而信用卡补办虽然打银行电话就能搞定,可是也有很多要注意的事项。
  1、信用卡挂失有临时挂失和正式挂失两种,正式挂失后才会给补卡,临时挂失是不会补卡的,并且时间到了就会自动解挂。
  2、信用卡挂失补卡很多银行是不免费的,正式挂失补卡成功后,费用直接从信用卡账户里扣除,需要按时还款。费用一般是50元每卡左右,特殊工艺的信用卡还要额外支付工本费。
  3、信用卡补办期间,如果账单出来了,按时还款是很重要的,可以直接往旧卡里转账还款,要是知道新卡卡号,最好是直接转账还款到新卡账户。
  4、有失卡保障的信用卡,在挂失前48小时或者72小时内被盗刷,要及时打电话找保险公司赔付。
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