POS机刷卡没到账的原因和解决方案

POS机知识 2022-09-14 10:34:30

  在使用POS机的过程中,多多少少都会出现不到账的情况,而遇到不到账客户就非常着急,有些说POS机不好用,直接说要换掉POS机等各种问题。
  其实POS机刷卡不到账的原因非常多,而刷卡不到账其实是一件非常平常的事情,今天小拜年就总结几个常见的POS机刷卡没到账的原因和解决方案。
  1.POS机刷卡单边账或者冲正不成功
  这种情况其实在2G的时候出现的蛮多的,POS机刷卡支付公司请求扣款,而银联向银行扣款之后,由于网络或者其他的因素影响,支付公司和银联未收到扣款成功的新新。
  而这笔钱其实卡在银行的通道中,这种情况下属于刷卡不成功的情况,商家也是收不到钱的。
  解决方案:
  可以使用任意一张银行卡,在POS机上消费任意金额触发POS机自动“冲正”,可以是0.01元。
  如果“冲正”成功,扣款会立即退还到消费卡中,再重新刷卡即可。
  若是冲正不成功也不必担心,一般情况下银行会定期对账,如果发现有错误的地方,钱就会自动回到你的信用卡了。
  2.银行或者支付公司系统升级维护
  银行和支付公司都会有系统升级的情况,而不管是支付公司系统升级还是银行系统升级,都会出现刷卡不到账的情况。
  解决方案:
  无论是银行还是支付公司,系统升级都是选择在凌晨升级系统,这样不会影响用户的正常使用。
  刷卡尽量避开凌晨时间段刷卡,一方面是避免系统升级带来的影响,二是符合刷卡消费习惯。
  3.POS机刷卡之后未收到银行到账短信
  客户刷完卡之后,未收到银行短信提示,让POS机代理查也说已经结算,这是怎么回事?
  解决方案:
  银行的短信有时候会延迟的,所以刷卡有没有到账尽量去银行的APP查看。
  可以去指定的手机银行APP,查看实际的银行详情来看资金到账情况的。
  或者查看是否有更换结算卡的行为,有些人结算卡修改了忘记了……
  4.POS机结算卡出现问题
  现在POS机结算卡出现问题特别常见,经常会出现结算卡冻结的情况。
  解决方案:
  首先检查下自己的银行是一类卡还是二类卡,因为除了一类卡之外很多结算卡都有限额的,如果达到限额资金就今不出来了。
  再者就是银行卡是否被冻结,由于断卡行动的原因,很多POS机结算卡都被冻结了,如果出现冻结去银行咨询是否能解冻或者钱取出来即可。
  当然这种情况下建议更换结算卡即可,如果钱不到账一般会第二个工作日重新出款的。
  5.POS机金额达不到到账要求
  有些POS机到账有金额限制的,很多POS机100以下是不能直接到账的。
  解决方案:
  建议刷卡金额尽量超过100,因为刷100以下也没有什么实际意义,毕竟现在小额的都是支付宝或者微信了。
  有些银行支持100起可以提现的,如果你刷了一笔小额的,那么建议你再刷一笔凑够100之后,再提现即可直接到账了。
  6.POS机刷卡金额不是到账时间
  现在很多POS机都有到账时间的,一般情况下23点以后到凌晨7点之间是不到账的,你可能卡在这个时间段了。
  解决方案:
  建议这个时间段就不要刷卡了,因为这也不是正常刷卡时间。
  当然如果有些客户已经刷卡了,也不需要担心,一般情况下23点以后交易属于第二天的交易,第二天的交易第三天就到了。
  如果你用POS机刷信用卡钱没有到千万不要慌,一定要稳定心态,找到没到账的原因,对症下药即可。
  

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