海科大POS机刷卡不到账怎么处理?

海科融通POS机 2020-01-06 13:53:04

  海科传统大POS机出小票的机器在使用的过程中,由于操作失误可能出会出现刷卡钱不到账的情况,那么如果出现海科大POS机刷卡不到账怎么处理
  一、刷卡时未签名
  支持电子小票,交易时注意:签名页面有倒计时,一定要在倒计时内完成签名,否则交易会显示预处理不能正常到账,处理方法:
  1、在微掌铺交易列表找到预处理的交易并点击;
  2、点击交易详情最下方的“填写签购单参考号”;
  3、输入12位参考号(参考号在小票上查看);
  4、参考号正确,则马上结算。
  正常到账时间(7:00-23:00)内可按此操作
  二、刷卡有签名未到账
  POS机菜单--6、重新上送电签,点击可重新上送电子签名。也可按情况一处理。
  三、非正常到账时间交易
  正常到账时间(7:00-23:00),其他时间刷卡都是T+1到账,无需处理,坐等明天到账
  四、刷储蓄卡、手机PAY
  刷储蓄卡、手机pay都是T+1到账,无需处理,坐等明天到账。
  


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