建设银行客服电话多少?建行客服95533怎么转人工

信用卡知识 2023-07-31 09:41:31

建设银行客服电话是95533的,可以方便的解决常见的问题,但是有很多客户反馈自己找不到人工客服,问我建行客服95533怎么转人工?
其实转人工客服非常简单的,只需要先打95533,然后拨号成功之后按1—7—1—0—0,即可转到建行客服95533的人工服务了,还是非常简单的。

1.建行客服95533人工流程

(1)点击打开手机拨号功能,输入建行客服电话95533;
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(2)电话接通之后,先按“1”;
(3)按完“1”之后,再按“7”;
(4)按完“7”之后,再按“1”;
(4)按完“1”之后,再按“0”;
(4)按完“0”之后,再按“0”即可转接到人工客服服务了。
建设银行人工客服时间为24小时的,但是一般白天拨打比较容易,晚上或者凌晨咨询人比较多。
当然建行官方也提供在线客服电子银行业务和善融业务人工在线服务时间为8:00-22:00。
信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00。
其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。

2.建行储蓄账户转移人工

拨打95533,接通后按“1”键(个人业务);然后按“0”键转到人工服务通道。

3.建行信用卡人工转移

拨打95533,连接后按“2”键;持卡人核实身份后按“0”键。无卡客户拨打后,如需输入身份证号或卡号,请直接按“#“键可以转移到人工服务通道。

4.建行公司客户人工转移

拨打95533,接通后按“3”键(对公业务);如果需要人工帮助,按“0”和“#”键结束。

为什么建行不能转人工?

1、非工作时间拨打
95533人工服务时册阅读时间一般为上午9:00至下午5:00,如果此时不拨打,很可能无法连接。
2、系统繁忙
有时无法连接95533的人工服务可能是由于玩家太多,导致系统繁忙。所以在很多情况下,如果你不能连接95533的人工服务,你可以选择长期获得银行的在线客户服务来咨询问题。
  

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